Wer sollte den Masteraccount betreuen?

Die Einrichtung eines Masteraccounts sollte idealerweise vorab Ihrem Kundenbetreuer koordiniert werden und auch die Tätigkeiten des Masteraccounts sollten einmal definiert sein.

Der Masteraccount kann von einer oder mehreren Personen betreut werden, sodass in einzelner Abwesenheit eine weitere Person die Aufsicht hat.

Die Betreuung des Masteraccounts sollte von einer Person durchgeführt werden, die sich idealerweise mit der smapOne Plattform auskennt, die Nutzer kennt und auch die Prozesse kennt.