Die smapOne App kann aufgrund eines Problems in iOS 14.2 auf Geräten mit dieser iOS Version und der Verteilung über ein MDM System nicht ordnungsgemäß verwendet werden.
Dies hat mit einer Änderung in iOS am so genannten Provisioning Profile zu tun. Das eingesetzte MDM System spielte dabei nach unserer Erfahrung keine Rolle.
Sofern die smapOne App direkt nach dem Start automatisch wieder geschlossen wird, prüfen Sie bitte die verwendete iOS Version und aktualisieren diese.